Воскресенье, 1 августа 2010г.
+7 495 7694575
Профессии и специальности колледжа
Программы обучения
Морская Индустрия России - cудостроение, судоремонт, судовое оборудование, порты морские и речные порты
Поиск по сайту
Новости
- 22 Июня 2010
- Обучение как эффективная поддержка проекта по выводу озоноразрушающих веществ в России
- 01 Июня 2010
- Обучение как способ легализации климатического бизнеса
- 14 Мая 2010
- Новые специальности для выпускников 9-ых и 11-ых классов
- 13 Мая 2010
- Приглашаем автора технических статей, методических материалов и нормативов
- 07 Апреля 2010
- Сезонная акция – 20% скидки на обучение
Вопросы-ответы
- В. Меня интересует срок обучения в днях и стоимость на СК1 – Монтаж, техническое обслуживание бытовых и полупромышленных систем кондиционирования и вентиляции.
- О. Продолжительность обучения от 10 до 60 календарных дней. Завит от того, насколько быстро Вы изучите материалы дистанционного курса и пройдете тестирование. После изучения теоретического курса будут практические занятия. Продолжительность практики – 5 дней. Подробная информация о курсе. Стоимость курса 25000 рублей.
С уважением,
Администрация сайта
Менеджер по продажам в климатическом и холодильном бизнесе. Базовый курс.
Менеджер по продажам в климатическом и холодильном бизнесе. Базовый курс.
- Курс предназначен для слушателей, не имеющих опыта продаж климатической техники.
- Минимальный срок изучения материалов – 6 дней на удаленном доступе + 4 дня очных занятий. Всего 10 дней с момента открытия доступа.
- Максимальный срок изучения материалов – 56 дней на удаленном доступе + 4 дня очных занятий. Всего 60 дней с момента открытия доступа.
- Слушатель начинает разбираться в типах, видах и принципах работы климатической техники; овладевает навыками подбора оборудования, расходных материалов и аксессуаров; учится анализировать заявку клиента; практикуется в умении предложить аналоги в случае отсутствия запрашиваемого товара; познает взаимосвязи между товарными группами в ассортименте климатических компаний; осваивает навыки делопроизводства; учится выстраивать цепочку предложений на базе полученной клиентской заявки (“воронка предложений”); учится навыкам общения и влияния на различные категории клиентов; осваивает методику удержания клиента.
Менеджер по продажам в климатическом и холодильном бизнесе
должен знать:
- типы, виды и принципы работы климатической техники;
- взаимосвязи между товарными группами в ассортименте климатических компаний;
- делопроизводство;
- методику удержания клиента;
- устройство систем вентиляции и кондиционирования воздуха.
должен уметь:
- анализировать заявку клиента;
- подбирать оборудование, расходные материалы и аксессуары;
- предлогать аналоги в случае отсутствия запрашиваемого товара;
- выстраивать цепочку предложений на базе полученной клиентской заявки (“воронка предложений”).
Программа обучения
Тема 1. Этапы продаж систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Тренинг по работе с заказчиком
1.1. Этапы продаж.
Общая характеристика учебного процесса. Ознакомление с оборудованием учебного класса.
Инструктаж по безопасности труда, пожарной безопасности и производственной санитарии на рабочем месте. Ознакомление обучающихся с программой обучения. Тренинг по освоению навыков выявления потребностей заказчика. Тренинг по изучению типов клиентуры. Тренинг вступления в контакт и представления себя. Выявление потребностей клиента. Формирование проекта по СВК. Презентация проекта и оборудования. Преодоление возражений. Заключение сделки. Послепродажное сопровождение и сервис.
Тема 2. Типы, устройство и монтаж систем вентиляции и кондиционирования воздуха
2.1. Основные физические единицы для расчетов и подбора техники.
Холодопроизводительность. Единицы измерения, перерасчеты единиц холодопроизводительности. Энергоэффективность. Расчеты и определения. Классы энергоэффективности. Алгоритм расчетов теплопритоков и подбор СВК.
2.2. Потребительские характеристики СВК и основные области применения.
Параметры комфортности и СНиП. Выявление потребностей заказчика в зависимости от существующих параметров комфортности. Сегменты климатического рынка. Сегмент типового жилья. Потребности заказчиков. Специфика работы и особенности проектирования помещений из этого сегмента. Сегмент элитного жилья, коттеджей. Потребности заказчиков. Специфика работы и особенности проектирования помещений из этого сегмента. Сегмент офисов низких и средних классов, гостиниц и магазинов. Потребности заказчиков. Специфика работы и особенности проектирования помещений из этого сегмента. Сегмент больших офисных зданий с помещениями «open space» и торгово-развлекательных центров. Потребности заказчиков. Специфика работы и особенности проектирования помещений из этого сегмента.
2.3. Классификация и основные бренды климатической техники
Модельные ряды. Градация климатической техники в зависимости от холодопроизводительности. Виды внутренних блоков. Особенности подбора каждого вида. Основные команды и штатные программы эксплуатации СВК. Три ценовые категории СВК. Основные производители каждой из ценовых категорий СВК.
2.4. Устройство систем вентиляции и кондиционирования воздуха
Холодильный контур. Основные элементы холодильного контура. Этапы монтажа Сплит-систем. Расходные материалы для осуществления монтажа. Аксессуары для Сплит-систем. Дренажные помпы и зимний комплект. Обзорная лекция: VRF-система, чиллер, центральный кондиционер, фэнкойл.
2.5. Автоматизация систем Отопления, Вентиляции и Кондиционирования
Цели автоматизации систем ОВК. Необходимые сведения о системах автоматизации. Основные виды систем автоматизации
2.6. Системы фильтрации
Классификация воздушных фильтров и областей их применения.
Тема 3. Тренинг продаж климатической техники
3.1. Работа в демонстрационном зале
Тренинг по выполнению всех этапов работы продавца СВК.
3.2. Работа по телефону
Тренинг по выполнению всех этапов работы продавца СВК.
3.3. Работа на объекте
Тренинг по выполнению всех этапов работы продавца СВК.